2月14日，保定市委主要领导在全市会议上强调，贯彻落实河北省省级机关作风整顿动员大会精神，要利用乘势整顿省级机关作风，聚焦做官、不做事，巩固扩大“深度整顿、从严治政、提效促效”专项行动成果扎实推进“一问责、八清理”，切实解决不能办、不想办、不敢办的问题。在今年的政府工作报告中，市政府领导表示，要切实转变工作作风，专注实干，认真负责，提高效率。

各部门学习落实市委、市政府要求的情况如何？近日，本报梳理新闻热线，随机抽取部分单位和服务窗口，进行采访调查。 3月17日走访发现，国土资源局、行政服务大厅等大部分部门工作纪律严格，服务热情。但市住建局工作人员存在提前离职、去向不明等问题，以及办公标准过高等问题。

住建局服务窗口：5点30分前下班市民白跑一小时

3月17日16时30分，记者来到位于横祥街的保定市行政服务中心房产交易登记分局。记者在保定市住房和城乡建设局服务窗口看到，上班时间，有工作人员下班聊天。此外，部分员工在工作时间阅读杂志也违反了保定市政府的相关规定。

除了上班时间下班、看杂志等问题外，人们提早离开行政服务中心房产交易登记网点的情况也很常见。记者看到，时间一到17时15分，住建局不少服务人员就开始换衣服下班。 17时20分，服务窗口的员工已经离开，大厅内的灯光也熄灭了。门口的卷帘门也关着。

大厅关门后，记者在服务大厅门口遇到了前来询问二手房交易情况的市民王女士。时间是17时22分，但服务大厅的门已关闭，王女士只好无功而返。王女士告诉记者，她家住在复兴路北侧的京南一品小区，距离服务大厅较远。我一直听说保定市政府部门下午5点30分下班。没想到还没到结束时间，大厅就关门了。明天还要再去一趟，来回要一个小时。记者在大堂门口没有发现任何有关工作时间的说明。

3月18日上午，记者将此情况向保定市住房和城乡建设局房地产市场管理办公室反映。该办公室回应称，由于早上办事的人比较早，下午办事的人较少，所以改变了政府规定的通勤时间。早上8点20分上班，下午5点20分下班。

对于工作人员阅读杂志的问题，保定房地产交易中心回应称，3月17日下午5点左右，办理工作的人员办完手续正在离开交易大厅。涉事工作人员见无人到窗口办理手续，便从窗口离开。在该局订阅的《中国妇女》杂志上查找信息，以便参加该局举办的摄影展。

对于工作中聊天的问题，保定房地产交易中心在回复中表示，由于近期二手房转让税收政策出现较大调整，3月17日下午5点左右，该测绘中心工作人员而测绘团队则因亲戚原因，要办理二手房过户事宜。想要转让房产，就到交易三部，找到熟悉的工作人员，询问房产转让、地方纳税等方面的政策规定。记者暗访时，两人正在沟通有关事宜。转让手续。

市住建局：局长办公室超标，副局长办公室空置无目的地卡

3月17日，记者来到位于东风西路的保定市住房和城乡建设局，对该局的组织作风进行采访。记者发现，该局办公楼建筑面积“超标”，其中一名处长的办公室近20平方米。

当天，记者根据该局在办公楼公布的办公地点清单，一一走访了各办公室的出勤情况。多个部门工作人员下落不明，部分办公室门下落未标明。

同时，记者发现，从当天下午16时40分开始，多个部门的工作人员背着书包离开办公室，直到下班时间才返回。

当天16时00分，在局办公楼北楼，三位副局长均不在办公室，目的地卡上也没有注明自己的行踪。据局内一名工作人员介绍，虽然局内很多副局长都设有办公室，但我平时在另一个办公室工作，所以办公室里平时没什么人。同时，记者看到，多位局局长的办公室也在15平方米左右，大大超过国家标准。

当天下午，记者就该人员的出勤情况采访了该局纪检部门。记者拨打该部门的固定电话，但多次接通后均挂断。

市国土资源局、市规划局：认真负责面对协商

3月17日下午16时许，记者来到保定市国土资源局，以市民身份询问某小区土地证办理情况。工作人员的态度比较认真负责。在询问了来访目的后，门口的保安告诉记者自己应该去的部门以及要询问的人。随后，该局地籍处和土地利用处的两名工作人员回答了记者的提问，并告知了其他需要咨询的问题。整个过程中，工作人员咨询热情、认真、负责。

当天下午17:00左右，记者来到保定市规划局，以市民身份查询某小区办理建设用地规划许可证和建设工程规划许可证的情况。一楼的保安和前台工作人员联系了相关部门，随后告诉记者，小区已经办理了两张证件。截至当天下午17时30分，记者在门口没有发现提前出发的情况。

市行政服务大厅：大部分工作秩序良好

3月17日16时30分许，燕赵都市报记者探访位于七一东路的保定行政服务中心。

记者发现，规划局、发改委等窗口工作人员正在忙碌，工作有条不紊。住房和城乡建设局服务窗口的一名女工作人员正在打电话。整个过程持续了大约20分钟。当工作人员打电话的时候，坐在她旁边的另一名工作人员也一直玩着她的手机，在手机上按了几下，然后把手机放在耳边听。

3月18日10时许，燕赵都市报记者就上述问题采访了保定行政服务中心住建局服务窗口负责人马江涛。他说，一名工作人员18日到单位请假回家，因为家里有事，需要和家人沟通。

对于工作时间玩手机的员工，马江涛表示，工作时间除非有特殊情况，否则应该以工作为主。对于上述情况，他将向上级汇报，并落实相应措施，对办公窗口进行整体整顿。具体整改措施首先是严格控制工作人员上班期间接打电话的时间。明确禁止在工作中使用手机。相关部门负责人将加强工作时间检查，严格执行工作纪律。

燕赵都市报河北版

群众事务报道组

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